Derfor er konflikter en invitation til at blive klogere på dig selv og dine omgivelser.

En opfordring til refleksion, selvindsigt og forandring.

Clair Canfield, Lektor ved Utah State University, har studeret egne og andres konflikter. Gennem hans læring ønsker han at ændre din opfattelse af konflikthåndtering.

Clair Canfield udtaler: ”Konflikt holder et spejl til dit dybeste behov og mest dybtfølte håb. Konflikter åbner op for mulighed for at skabe den forandring, du ønsker i dit liv. Det er almindeligt at føle sig fanget og fastlåst, når du oplever konflikt, men der er en vej ud!”

Ifølge Canfield er vejen ud, at du tilgår konflikter ud fra følgende filosofi:

1) Erkendelse af det sande afsæt for konflikten 

Den oplevede årsag til konflikten er sjældent det egentlige ”problem”. Bag konflikter ligger modstridende behov og følelser. Konflikter kan være dine egne personlige indre konflikter, og dem der udspiller sig med omgivelserne. Dine egne indre konflikter udspiller sig forskelligt i de roller du indgår i.

Så det handler om at se bag konflikten for at kortlægge den reelle ”problemstilling”.

2) Fastlåste konflikter kræver selverkendelse 

Det kræver selverkendelse, når du sidder fast i uløste konflikter.

Måske fremkommer forløsningen ikke, da du ikke har rette perspektiv for sagens kerne. Eller fordi du ikke erkender egne mangler og fejlfri i forhold i konflikten.

Du er nødt til at erkende din ”utilstrækkelighed” i og bag konflikten og erkende, at du måske ikke har sandheden eller er fejlfri i din selvforståelse.

I følge Canfield ligger den tredje nøgle; forløsningen i at ændre tilgang for ”sproget” omkring konflikten. Så du handler og taler ud fra dit eget perspektiv, og derved tager ansvar for din banehalvdel. Derved kan vi have oprigtige samtaler omkring forandring og udvikling hos os selv og andre.

Canfields tredje nøgle handler om følgende 5 temaer:

a) Sårbarhed 

At du har villighed til at vise, hvem du virkelig er. Når du tør italesætte dine behov, dine følelser og dine mangler åbner det konflikten.

b) Ejerskab 

At du tager ejerskab for egne behov, følelser og de valg du træffer. Det giver dig mulighed for at se, hvad dit bidrag i konflikten er. Når du kan kortlægge dine egne motiver og fremskrivningen af dem, har du mulighed for at ændre kurs og derved forandre udfaldet.

c) Kommunikation 

At du spørger ind, lytter og forklarer dig. Når du kommunikerer om, hvad der rør sig i dig, og når du spørger ind til dine omgivelser, har du mulighed for at forstå, hvor konflikten kommer fra. Det giver dig indsigt i følelsen og behovet under konflikten.

d) Accept 

At du accepterer realiteterne og hvad du ikke kan ændre. Når du ser virkeligheden i øjnene, vil du opleve, at du ikke kan kontrollere andres følelser, behov og overbevisninger. Forandringer er derfor også forbundet med forskellige form for tab.

e) Grænser 

At du italesætter dine grænser, og bliver tydelig i at sige ja og nej. Når du sætter tydelige grænser for, hvor du står, skaber det grundlaget for tillid.

Kvaliteten af dine relationer ligger i jeres evne til at løse de konflikter og uoverensstemmelser, der kommer. Overstående er en svær øvelse at praktisere, men øvelse gør mester.

Hvordan opfatter du konflikter, som en negativ tilstand eller en invitation til forandring? Hvordan sikrer du, at du lærer af dine konflikter?